Política de privacidad

Política de privacidad - Gables Pain

Última actualización: 17 de octubre de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o programa una cita a través de gablespainᅟclinic.com (el "Sitio").

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del dispositivo".

Tecnologías de recopilación de datos

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Las cookies son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

Los archivos de registro rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

Las balizas web, etiquetas y píxeles son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Comentarios cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar el spam.

Además, cuando programa una cita o se pone en contacto con nosotros a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información médica relacionada con sus necesidades de tratamiento del dolor. A esta información la denominamos "Información de la cita".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de la cita.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Uso de la información de citas

Utilizamos la información de citas que recopilamos generalmente para:

• Programar y gestionar sus citas médicas
• Comunicarnos con usted sobre su tratamiento para el dolor
• Proporcionarle información sobre nuestros servicios de tratamiento del dolor
• Cumplir con las normativas sanitarias y los requisitos de los registros médicos

Uso de la información del dispositivo

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros pacientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, también utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros pacientes utilizan el sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Herramientas de seguimiento y marketing

Esta es la lista completa de las herramientas de seguimiento y marketing que utilizamos actualmente en nuestro sitio:

• Google Analytics: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
• OneSignal: https://onesignal.com/blog/product-policy-updates-for-gdpr/
• Unbounce: https://unbounce.com/gdpr/
• ManyChat: https://blog.manychat.com/gdpr-manychat-updates/
• Facebook Pixel: https://www.facebook.com/business/gdpr

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, incluidos los requisitos de HIPAA, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra forma.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Opciones de exclusión

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

• Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• OneSignal - https://documentation.onesignal.com/docs/opt-out-of-web-push

No realizar seguimiento

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando detectamos una señal de "No realizar seguimiento" (Do Not Track) desde su navegador.

Retención de datos

Cuando programa una cita a través del sitio, conservaremos la información de su cita en nuestros registros de acuerdo con los requisitos de retención de expedientes médicos, a menos que nos solicite que eliminemos esta información, sujeto a las regulaciones de atención médica aplicables.

Menores de edad

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: relief@gablespainclinic.com
Teléfono: (305) 204-5917
Dirección: 401 S. Le Jeune Road, Suite 300, Miami, FL 33134

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